La presente Política de Privacidad de Datos tiene por objeto regular el tratamiento de los datos personales de nuestros usuarios y clientes.

Al acceder a nuestro sitio web y proporcionar cualquier tipo de dato personal, ya sea en las etapas de registro o inicio de sesión, los usuarios y clientes declaran, a todos los efectos legales, conocer y consentir:

En cuanto a los términos de la presente Política de Privacidad de Datos Personales, especialmente en cuanto a la posibilidad de, en caso de dudas o solicitudes sobre sus datos;

En cuanto a la inaplicabilidad de esta Política de privacidad de datos personales a aplicaciones, productos, servicios, sitios web o funciones de redes sociales de terceros que se pueden ofrecer o acceder a través de nuestro sitio web;

Si nos envía Datos Personales referentes a otras personas, debe contar con autorización legal para hacerlo, declarando que ha obtenido el consentimiento necesario para someter dicha información al tratamiento regido por esta Política de Privacidad de Datos Personales.

Capítulo 1 - Glosario

A los efectos de la presente Política de Privacidad de Datos Personales:

“Datos Personales”: información que, directa o indirectamente, identifique o pueda identificar a una persona natural, como nombre, CPF, fecha de nacimiento, dirección IP, entre otros;

"Datos Personales Sensibles": información que revela, en relación con una persona física, origen racial o étnico, creencia religiosa, opinión política, afiliación a un sindicato u organización de carácter religioso, filosófico o político, datos relacionados con la salud o el sexo datos de vida, genéticos o biométricos;

"Tratamiento de Datos Personales": operación realizada en el ámbito de los datos personales, a través de medios automáticos o no, tales como recolección, registro, organización, estructuración, almacenamiento, adaptación o alteración, recuperación, consulta, uso, divulgación por transmisión, difusión o, alternativamente, poner a disposición, armonizar; asociación, restricción, eliminación, destrucción o cualquier otra operación prevista en la ley;

“Leyes de Protección de Datos”: leyes que regulan el Tratamiento de Datos Personales, incluyendo, pero sin limitarse a, la Ley N° 13.709/18, Ley General de Protección de Datos Personales (“LGPD”).

Capítulo 2 - Uso de datos personales

Para gestionar mejor nuestra relación con los clientes y usuarios del sitio web, personalizando y mejorando sus experiencias, recopilamos y procesamos Datos Personales.

En general, la recopilación y el procesamiento de Datos personales se lleva a cabo para:

Permitir la adquisición de productos y servicios;

Confirmar o corregir información del titular;

Enviar información útil e importante sobre productos y servicios que interesen a los clientes y usuarios;

Personalizar la experiencia de uso de su sitio web;

Nos comunicamos con usted - en persona, por mensaje de voz, a través de equipos de marcación automática, por mensajes de texto (SMS), por correo electrónico o por cualquier otro medio de comunicación legalmente permitido;

Cumplir con la decisión de las autoridades judiciales, reglamentarias o competentes, incluidas las autoridades fuera del país de residencia;

Hacer cumplir nuestra Política de uso;

Proteger nuestras operaciones contra el fraude, la malversación y otras irregularidades;

Permitirnos utilizar los recursos disponibles o limitar los daños que podamos sufrir; y

Otros fines permitidos por la ley.

No recopilamos datos personales confidenciales.

Capítulo 3 - Omisión de proporcionar Datos Personales

No hay obligación de compartir los Datos Personales que solicitamos. Sin embargo, si elige no compartirlos, en algunos casos es posible que no podamos brindarle al interesado acceso completo al sitio web y recursos especializados; prestar la asistencia necesaria; o incluso prestarle el servicio contratado por usted.

Capítulo 4 - Datos recopilados

Los usuarios y clientes podrán navegar por el sitio web sin ningún registro y envío de Datos Personales. No obstante, algunas de sus funcionalidades pueden depender del registro y envío de Datos Personales, especialmente los relacionados con la compra/contratación de productos y servicios.

Cuando los clientes y/o usuarios solicitan contacto, se recopilan y tratan los siguientes Datos Personales:

Datos de contacto: nombre, apellido, número de teléfono, dirección, ciudad, estado y dirección de correo electrónico;

Información enviada: información enviada a través del formulario (preguntas, quejas, sugerencias, críticas, elogios, etc.).

Cuando los clientes y/o usuarios simplemente navegan por las sesiones de nuestro sitio web, podemos recopilar:

Datos de ubicación: datos de geolocalización desde el acceso al sitio web;

Preferencias: información sobre preferencias e intereses en relación con productos/servicios;

Datos de navegación: información sobre visitas y actividades, incluido el contenido (y cualquier anuncio) con el que interactúan, información sobre el navegador y el dispositivo que se utiliza, dirección IP, ubicación, dirección del sitio web desde el que accedió. Parte de esta información se recopila utilizando herramientas de recopilación automática de datos, que incluyen cookies, balizas web y enlaces web integrados;

Datos anónimos o agregados: respuestas anónimas a encuestas o información anónima agregada sobre cómo se usa el sitio web. En determinados casos, se aplica un proceso de desidentificación o seudonimización a los datos personales de los clientes y usuarios, por lo que es razonablemente improbable que puedan ser identificados mediante el uso de dichos datos con la tecnología disponible;

Otra información recopilable: información que no revela específicamente la identidad o que no está directamente relacionada con una persona, como la información del navegador y del dispositivo; datos de uso del sitio web; e información recopilada a través de cookies, etiquetas de píxeles y otras tecnologías.

Capítulo 5 - Intercambio de datos personales con terceros

Los Datos Personales de los clientes y usuarios podrán ser compartidos con terceros, en particular, con la(s) empresa(s) colaboradora(s) seleccionada(s) por éste para el envío de datos, dudas, consultas, etc., así como con proveedores de servicios o colaboradores para la gestión o apoyar las operaciones de nuestro sitio web. Estos proveedores de servicios o socios pueden estar ubicados en Brasil o en el extranjero, incluidos servidores para aprobación y producción, y proveedores de alojamiento y almacenamiento de datos, gestión de fraude, atención al cliente, ventas en nuestro nombre, cumplimiento de pedidos, personalización de contenido, publicidad y actividades de marketing ( incluyendo publicidad digital y personalizada), y servicios de TI.

Capítulo 6 - Transferencias internacionales de datos

Los Datos Personales e información de otra naturaleza podrán ser transferidos o accedidos por entidades pertenecientes al grupo corporativo de empresas colaboradoras a nivel mundial, de conformidad con esta Política de Privacidad de Datos Personales.

Capítulo 7 - Recopilación automática de datos personales

Cuando los clientes y/o usuarios visitan nuestro sitio web, éste puede almacenar o recuperar información en sus navegadores, principalmente en forma de cookies, que son archivos de texto que contienen pequeñas cantidades de información. Esta información podría ser sus preferencias o sus dispositivos, y se utiliza principalmente para que el sitio web funcione como se espera. La información generalmente no identifica directamente a sus titulares, pero puede ofrecer una experiencia más personalizada.

De acuerdo con esta Política de privacidad de datos personales, nosotros y nuestros proveedores de servicios externos, con el consentimiento de los clientes y/o usuarios, podemos recopilar Datos personales de varias maneras:

A través del navegador, a través de dispositivos de acceso a Internet, la recopilación de información como tipo de computadora, resolución de pantalla, nombre y versión del sistema operativo, modelo y fabricante del dispositivo, idioma, tipo de navegador de Internet y versión utilizada; para garantizar que el sitio web funcione correctamente;

A través de las cookies, recopilamos información como el tipo de navegador, el tiempo de permanencia en la tienda, las páginas visitadas, las preferencias de idioma y otros datos de tráfico anónimos.

Usamos la información para proteger la seguridad, facilitar la navegación, mostrar la información de manera más eficiente y personalizar la experiencia del usuario, así como para el seguimiento en línea. También recopilamos información estadística sobre el uso del sitio web para mejorar continuamente nuestro diseño y funcionalidad.

Si los clientes y/o usuarios no desean que su información sea recogida a través de las cookies, pueden, a través de sus navegadores, rechazar directamente la transferencia de una determinada cookie (o cookies). No obstante, deben ser conscientes de que la nueva configuración de navegación elegida puede afectar al uso del sitio web, de lo que no podemos responsabilizarnos.

Puede ocurrir el uso de etiquetas de píxeles y otras tecnologías similares, como etiquetas de píxeles (también conocidas como balizas web y GIF invisibles) para rastrear las acciones de los usuarios del sitio web  (incluidos los destinatarios de correo electrónico), medir el éxito de las campañas de marketing y recopilar datos estadísticos sobre el uso de la tienda y las tasas de respuesta.

Capítulo 8 - Categorías de Cookies

Las cookies utilizadas en nuestro sitio web cumplen con los requisitos legales y se clasifican en las siguientes categorías:

Estrictamente necesario: permitir la navegación por el sitio y el uso de los recursos esenciales de forma segura, protegiendo a los interesados y evitando la creación de inicios de sesión fraudulentos;

Rendimiento: recopilar información de forma encriptada y anónima relacionada con el sitio web, como, por ejemplo, el número de visitantes de una página específica, el origen de las visitas al sitio web y a qué páginas ha accedido el usuario. Todos los datos recopilados se utilizan solo para eventuales mejoras en el sitio web y para medir la efectividad de la comunicación;

Funcionalidad: recordar la configuración de preferencias del usuario para mejorar su visita al sitio web, como, por ejemplo, la configuración aplicada al diseño del sitio web o sus respuestas a promociones y ventanas emergentes de registro;

Publicidad: para crear campañas dirigidas y entregar anuncios de acuerdo con los perfiles de consumo de clientes y usuarios.

Capítulo 9 - Derechos de los Clientes y Usuarios

Los Clientes y Usuarios podrán, en cualquier momento, solicitar:

a) confirmación de que sus Datos Personales están siendo procesados;

b) acceso a sus Datos Personales;

c) corrección de datos incompletos, inexactos o desactualizados;

d) anonimización, bloqueo o eliminación de datos innecesarios, excesivos o tratados en violación de la ley;

e) la portabilidad de los Datos Personales a otro proveedor de servicios, siempre que ello no afecte a los secretos industriales de ABCD Slot Car;

f) eliminación de Datos personales procesados con su consentimiento, en la medida en que lo permita la ley;

g) información sobre las entidades a las que se han compartido sus Datos personales;

h) información sobre la posibilidad de no prestar el consentimiento y sobre las consecuencias de la denegación; y

i) revocación del consentimiento.

Para atender las solicitudes de los clientes y usuarios, se solicitará la confirmación de su identidad por los medios legalmente admitidos, como forma de garantizar la efectividad de sus derechos.

Algunas solicitudes, dada la complejidad y también la necesidad de atenderlas en base a determinados protocolos legales, no serán atendidas de inmediato, pero se informará caso por caso a los usuarios y clientes. En caso de dudas, le recomendamos utilizar el canal de atención dedicado:  [correo electrónico informado].

Capítulo 10 - Seguridad de los datos personales

Procuramos adoptar las medidas técnicas y organizativas previstas por las Leyes de Protección de Datos adecuadas para la protección de los Datos Personales. Desafortunadamente, no se garantiza que ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos sea 100% seguro.

Por lo tanto, los clientes y usuarios que adviertan alguna anomalía en sus cuentas deberán comunicarse con nosotros de inmediato a través del correo electrónico [email informado].

Capítulo 11 - Enlaces de hipertexto a otros sitios web y redes sociales

Nuestro sitio web puede contener enlaces de hipertexto que redirigen a los clientes y usuarios a sitios de redes asociadas, anunciantes, proveedores, etc. Cada sitio tiene sus propias prácticas de privacidad, de las cuales no somos responsables.

Además, no somos responsables de las políticas y prácticas de recopilación, uso y divulgación (incluidas las prácticas de protección de datos) de otras organizaciones que los usuarios utilizan a veces para iniciar sesión fácilmente en plataformas como, por ejemplo, Facebook, Apple, Google, Microsoft , o cualquier otro desarrollador de software o proveedor de aplicaciones.

En este sentido, recomendamos que, en caso de duda, se consulten las Políticas de Privacidad de Datos Personales de cada sitio web antes de enviar cualquier información.

Capítulo 12 - Actualizaciones

La política  se puede editar en cualquier momento, pero si esto sucede, la publicaremos en el sitio web, con la fecha de revisión actualizada. Por otro lado, si los cambios son sustanciales, nos encargaremos, además de publicar en el sitio web, de informarle a través de los datos de contacto que tenemos en nuestro registro, o mediante notificaciones.

Le recordamos que nos comprometemos a no procesar los Datos personales de manera incompatible con los fines descritos anteriormente, a menos que la ley o una orden judicial exijan lo contrario.

El uso del sitio web por parte de los clientes y usuarios después de que se hayan realizado cambios en esta Política implicará la aceptación tácita y automática de sus nuevos términos. De lo contrario, en caso de discrepancia con la versión revisada, los usuarios deberán cancelar su acceso.

Capítulo 13 - DPO (Delegado de Protección de Datos)

Si tienen la intención de ejercer cualquiera de los derechos establecidos en este documento, incluida la revocación de los consentimientos otorgados o la resolución de dudas relacionadas con el Tratamiento de sus Datos Personales, los usuarios y clientes deben comunicarse con nuestro DPO a través del correo electrónico: contato@abcdslotcar.com.br

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